今天我們的問題是：你的新年決心是什么？
以下為infinite公司總裁阿密特?斯里瓦斯塔瓦的回答。
對于所有公司，尤其是像我們這種增長迅速的公司來說，員工敬業度仍是一個巨大的挑戰。我們公司成立于十多年前，當時只有一個人，現在已經發展成為一家擁有超過5000名員工的跨國公司。但公司要實現這樣的成功，最重要的是永遠不要失去創業心態所帶來的優勢——人際關系、緊迫感、創造力，以及每一位員工對公司抱有的責任感。在這種氛圍下，公司員工尤其是管理層，會自然而然地產生一種集體感，并建立起深厚情誼。
鑒于如今的員工更傾向于使用冷淡的數字互動方式，要培養聯系感并不容易。目前，我們公司的業務遍及30多個國家，員工構成日益全球化，在這種情況下，創建和培養一種包容性文化變得更有挑戰性。但保持人情味非常關鍵，因為一旦人與人之間失去這種聯系，公司內部會形成“筒倉”，人際關系將變得冷淡，員工對公司的歸屬感也將隨之降低。
因此，從戰略角度擴展員工與管理層的溝通渠道，已成為當務之急。我們的高管團隊堅持每個季度組織一次全球團隊懇談會，希望借此架起一座溝通的橋梁。雖然數字通訊依舊是傳達信息、業績和未來項目的重要方式，但它并不能取代那種只有在小規模面對面會議中才會出現的個人接觸和對話。懇談會的目的是幫助團隊抓住更抽象的團隊合作原則：調動積極性，建立聯系，在團隊成員彼此之間，以及員工與領導層之間建立起深厚情誼。
定期的面對面會議也為領導者提供了了解數千名員工的日常生活、希望和挑戰，現場解決問題以提高員工滿意度的機會。當領導者在全球總部解決員工問題時，他們往往無法發現一些細微的問題，但這些問題卻可能造成員工嚴重不滿。例如，在上一次懇談會上，我們發現員工對座椅的質量不滿意，他們希望公司更換人體工學座椅。這是小問題，但為了鼓舞士氣，我們還是決定現場予以解決。如果你可以用非常少的資金換來更高的員工滿意度，這種投資回報將是非常巨大的。
面對面的會議，也可以用來表彰員工在過去一年取得的非凡成就，并且是打破文化藩籬的最強有力的工具。當員工知道他們的團隊獲得了來自全球的支持時，他們迸發出的積極性會超乎你的想象。
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