他們是一群不上不下的被忽略的階層。他們是納稅的中堅階層，對社會的貢獻很大，但是卻不如底層百姓和高層的事業成功者受關注。一旦受到關注也往往是一些負面關注，例如說他們生活奢侈一類的。
加上白領本身又是自我感覺良好的，所以導致了他們尷尬的境遇。但總的來說，他們是很可憐的一群人。所以他們會以網絡的方式團結起來。
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同時這也是一種互助精神的體現。在西方通過宗教組織、社區組織的方式達到了這種互助。中國人這種日常性的、和一群人攻讀的時間很少。“公民社會”的概念在中國也剛剛開始提起，很多中國人還沒有這種意識。
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現實生活中，“單位”對于人的控制越來越少，大家有一種找不到“組織”的感覺。當人想融入到組織的時候，往往不知道該融入哪個組織。但人天然是社會性動物，有一種“合群”的本能，是群體中的一份子。在超級女生火爆時涌現的“玉米”、“涼粉”，與以往的追星族相比，他們是往自己身上貼了標簽，把自己歸類到某類群體，使自己有了歸屬感。現在的社會人都被異化了，成了工作上的一顆小小螺絲釘，并且大多數的人是不滿意自己的這種狀態的。西方人用宗教組織來解決這種狀態。但中國的白領就用這種方式來滿足自己的合群感和安定感。
白領朝九晚五難對社區產生歸屬感，網絡方便他們找到志同道合者
一般說小資和白領“只愛陌生人”，這是有一定現實意義的。在社會學上有一個詞叫“殺熟”，就是說熟人的危害性往往比陌生人更大。辦公室的政治是極其復雜的，大家同為競爭對手，相互交心后，一旦出現厲害關系很可能被朋友出賣。所以大家更愿意選擇沾不上邊、無功利性的交往。因為這樣往往帶來更大的安全感和可靠性。
要真正解決這個問題是很難的。不是由白領自己造成的，而是由公司的晉升制度造成的。從好的方面來說，有能力的人能得到更快的晉升和重用，激發了工作積極性，但從不好的方面來說，競爭感過于強烈，而造成同事之間很難成為真心的朋友。導致大家對同事很難有安全感。
從消費的角度來說，都市客這樣的互助組織給了白領喜聞樂見的方式。收入水平較低的以社區為單位的大媽大嬸很顯然是和白領們不合群的。加上白領往往常常搬家、朝九晚五，雖然住在某個社區，但也很難對社區產生歸屬感。
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