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職場必看:不快樂工作場所的生存法則

發布時間:2015/11/13 2:29:23文章來源:汕頭人才熱線網 rc3721.com瀏覽次數:6301次


    如果你不喜歡自己的工作,那么,叫你每天去上班簡直就是受罪。你討厭工作的理由很多,比如,與糟糕的經理共事常常令你抓狂,或者公司減薪讓你頗感憤懣,或者也可能是整個工作環境讓你覺得格格不入。但是,看在它提供醫療福利的份上,你也許還不得不在此屈就;或者,這兒只不過是你在找到另一份工作之前的暫時棲身之所罷了。可話又說回來,無論你不快樂的理由是什么,你都應該堅守你的職業準則,避免讓惡劣的心態給毀了。

    專家怎么說

    蒂莫西-巴特勒(timothy butler)是哈佛商學院“職業發展項目”(career development programs)的主任、高級研究員,也是getting unstuck: how dead ends become new paths一書(其中文版《走出心理困境》由商務印書館2010年出版)的作者。他認為,“我在工作中不快樂”只是一種非常籠統的表述。巴特勒的研究專注于人格結構(personality structure,弗洛伊德認為完整的人格結構由三大部分組成,即本我、自我和超我。本我就是本能的我,完全處于潛意識之中。自我是面對現實的我,既要滿足本我的需要,又要制止違反社會規范、道德準則和法律的行為。超我,是道德化了的我,由道德理想和良心構成——編者注)和工作滿意度的分析,他認為,要弄清你為什么不快樂,你首先應該直面不快樂的感覺,并洞察其深層次的原因,而不是貪圖快速解決問題。他建議,要先行體察自己的感受,而且不能懷有任何預期。你可能會發現,之所以不快樂,只是因為自己面對著未知的世界,正在考慮下一步做什么。“不快樂的客觀存在是個警示信號。”巴特勒談到,“說明你內心的某些訴求沒有被聽到,它們希望得到你的注意,這就是問題所在。”

    喬-莫斯卡(joe mosca)也有同感。喬是蒙莫斯大學(monmouth university)萊昂-赫斯商學院(leon hess business school)的副教授,專注于人力資源管理和組織行為研究。他也認為,審視內心是第一步。“有些人可能難以接受這個建議。”他認為,因為盡管有時候人們確實不適合自己的工作,但他們往往傾向于尋找各種理由來解釋自己對工作的不滿,而不會想到,部分問題可能就出在他們自己身上。如果你就是產生問題的部分原因,那么,你可能也是解決方案的一部分。

    塔米-埃里克森(tammy erickson)是職場專家,也是plugged in:the generation y guide to thriving at work一書的作者。她建議,如果你不快樂,不妨換個角度想一想,看自己能否增加對公司的貢獻,或者能否找到一種更富創意的工作方式。她曾在一家圖書裝訂廠做過非常枯燥乏味的工作,不過,因為找到了一種讓工作不那么無聊的方法,因此,她并沒有對工作產生消極情緒。埃里克森“對流程很感興趣”,并嘗試按照不同的順序來完成工作,從而提高了工作效率,讓工作更輕松,也不那么無聊了。“如果你能找到完成工作的不同方式,那么,就不會有無聊的工作了。”她說道。

    當然,這并不是說員工的抱怨都是無中生有、空穴來風。可不管怎樣,有一種情況你還是得避免,那就是把你的一腔怨氣都發泄到工作上。

    行動信號

    或許你曾聽說過,某個人由于極度不滿當場辭職,或者和老板吵翻。可在工作中情緒失控對任何人都沒好處,而且反過來還可能給你當前的和未來的工作帶來惡劣影響——誰知道你什么時候又會和現在的某位同事共事呢?

    凱瑟琳-麥卡錫(catherine mccarthy)是一位臨床心理學家,也是組織顧問公司energy project的首席運營官。她解釋說,生理和行為上的許多表征都會暗示你,你需要關注你的情緒問題了。這類信號包括,感覺心煩意亂、無精打采、易怒或者急躁、睡眠不好或者嗜睡、靠酗酒或暴飲暴食來安撫自己、疏遠朋友以及逃避活動等等。所有這些都可能是你內心沮喪和焦慮的外在表現,切勿置之不理。

    麥卡錫還補充道,如果你覺得無奈絕望,暴躁易怒,或者灰心沮喪的話,可以向公司的“員工幫助計劃”(employee assistance program, eap)尋求幫助,當然,前提是你們公司有eap.有些公司的eap會幫忙員工找一位顧問,所有的衛生保健法律和職場法規都能確保你的請求不會被泄露。

    此外,你還可以嘗試改變自己工作方式中的某些環節。不妨考慮以下這些職場生存法則,它們甚至能讓你在并不理想的工作中事業發達:

    1. 直面現實。希納-戈爾曼(china gorman)是人力資源管理學會(the society for human resource management,shrm)全球成員公約總干事。她提醒員工說,在經濟衰退或者經濟的緩慢復蘇期間,所有階層的人都會經歷痛楚。雖然在目前的經濟氣候下,辭職變得更加困難,但是,這并不意味著你就無計可施了。埃里克森建議,你應該“承認這不是自己理想的工作,而你也不能今天就做出改變。但是,你可以開始為改變而付諸行動。”麥卡錫也對這一建議表示贊成。“要學會理性地接受現實。”戈爾曼還談到,“要告訴自己,‘這是我目前在干的工作,也是我在今后一段時期內都得干的工作。’事實上,你會發現,你控制自己態度的能力比你想象的要強得多。”所以,要弄清你的感受是什么。如果你帶著一種憤懣的情緒投入工作,那么你的工作表現無疑會受到影響。

    2. 制訂計劃。要主動出擊。你可以邀請你信賴的朋友和家庭成員群策群力。如果你希望改變什么東西的話,先看看你的老板是否平易近人,如果是,在他的幫助下尋求改變當然是最佳策略。如果你有建議,就去和老板討論,說明它們將怎樣改善你與他人的工作表現。戈爾曼談到,人力資源部門也能以某種方式提供幫助,從幫助你在組織內找到一個更適合的工作,到幫助你取得“工作-生活”的平衡。

    你還可以嘗試學習一種新技能。至少這能幫助你為下一份工作做好準備。此外,學習新技能還能幫助你振作精神,也能為你目前的工作帶來新機會。如果讓你感到糾結的問題是無法與老板共事,戈爾曼也根據自己的親身經歷提出了建議。她的一位前老板聰明過人,且長于戰略思考,但卻非常缺乏人際交往的技巧。戈爾曼決意從中吸取教訓,從而成為自己理想中的那種老板。“比如,我羅列了一個清單,提醒自己哪些話應該避諱。這幫助我培養了必要的人際交往技巧,至今對我仍有幫助。”她談到。

    最后,不妨考慮在工作之外尋求成就感。培養一兩個工作之外的興趣能為你的怨氣找到另一個出口,也能給你提供一個讓自己樂在其中的營生。

    3. 發現(或強調)積極面。麥卡錫建議說,你可以把工作的好處羅列成一份清單。戈爾曼稱之為“好處記錄單”(benefit log)。你可能對公司提供的醫療福利或者其他福利感到欣慰,你可能喜歡自己的同事,或者公司離你的住所很近,也許公司建有一個很棒的健身房,也許公司常有旅行機會,或者你有機會擔當指導他人的角色。羅列出工作中確實讓你喜歡的各個方面,這有助于你轉變對工作的認識,并讓你擺脫身陷困境的感覺。如果你不這樣做,“你的工作表現就會受到影響,你對工作的滿意度就會受到更多的侵蝕,而且你也會在工作中承受更大的煎熬。”她說道。

    謹記原則

    要:

    * 將你能改變的和不能改變的東西區別開來。

    * 承擔起改變的責任。

    * 盡可能善用不利條件。

    不要:

    * 認為一切都無可改變。

    * 讓消極想法牽著你的鼻子走。

    * 單打獨斗。

    案例分析一:從工作的某些方面發現快樂

    當伊麗莎白-羅曼(化名)覺得自己在老板那里“失寵”時,她已經在紐約這家專業服務機構的市場營銷部門擔任了4年負責人了。往年,老板對她的績效評估總是“優秀”,所以,當這次老板告訴她,自己并不欣賞她的工作時,她著實大吃一驚。

    那次談話以后,羅曼就“每天都很討厭去上班”。她決意要找份新工作,但與此同時,她也要設法讓自己的工作不那么難以忍受。“首先,在那次談話以后,我就鞭策自己,一定要表現最優,這樣,他就沒有進一步攻擊我的口實了。”她說。為此,她想出了一個極富創意的項目來吸引客戶,并建議老板采納,隨后又與同事忘我地投身于該項目的實施之中。此外,羅曼還在另一家機構中找到了一位管理導師,向他征求意見,并尋求鼓勵。她從未背叛過自己的老板,也從未讓自己的感受影響自己與下屬的關系。當她終于找到一個新職位并辭職時,她也以極為豁達的姿態對老板所教導自己的一切表達了謝意。

    案例分析二:在工作之外尋找成就感

    艾倫-史密斯(化名)是咨詢業巨頭貝恩公司(bain)的一位技術專家,因為看不到自己的職業前景而倍感沮喪。“我還覺得,我的上司似乎不知道我在日復一日的工作中到底需要什么。”他談到。

    但是,他喜歡與自己共事的那些同事。因此,他進行了深刻的自我反省,問自己:我不快樂的根源到底是因為他人,還是因為自己的心態。最后他確認,原因在于自己。史密斯曾粗略地想過自己創辦企業的事,現在他覺得,如果能把它當作副業,會使自己的面貌大有改觀。他的想法是對的。

    他被允許每周只工作三天,而余下的時間里,他便可以如其所愿地兼職運營他的物業管理公司了。“因為減少了工作日,又能經常與上司聊天,還能專注于其他工作,所以,我感覺在這兒工作的樂趣也大大增加了。”他說。再則,由于他的工作時間縮短了,他所在部門的開支預算也相應減少了。

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