有人說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有如戰(zhàn)場(chǎng)廝殺，名流青史的赫赫戰(zhàn)將，無(wú)一不是鐵血治軍，雖然企業(yè)并非軍隊(duì)，不能全以“鐵的紀(jì)律”來(lái)規(guī)范，但目前臺(tái)灣被譽(yù)為經(jīng)營(yíng)典范的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，包括臺(tái)塑王永慶、霖園蔡萬(wàn)霖、臺(tái)積電張忠謀、聯(lián)電曹興誠(chéng)、鴻海郭臺(tái)銘等，無(wú)一不是治事嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
究其鐵腕作風(fēng)，無(wú)非是希望透過(guò)高壓維持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，也冀望經(jīng)由適度的壓力，鍛煉員工激發(fā)潛力。
例如著名的英特爾文化，就是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與紀(jì)律同等重要，他們相信，唯有有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)到團(tuán)體創(chuàng)新。因此即便貴為總裁，就算遲到，一樣得比照普通員工登記說(shuō)明。
嚴(yán)厲，可以幫助員工成長(zhǎng)
這一點(diǎn)在管理制度超乎嚴(yán)厲的鴻海，也發(fā)揮地淋漓盡致。在鴻海，不管是基層制造還是研發(fā)單位，一切以紀(jì)律為依歸，主管出錯(cuò)要罰站，就連董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘犯了錯(cuò)，也會(huì)親身到客戶面前罰站。
而所謂“玉不琢，不成器”，郭臺(tái)銘認(rèn)為有逆境才是真正學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，所以“挑老板的時(shí)候，對(duì)你愈嚴(yán)厲愈兇的人你愈要跟。”有一次他還對(duì)媒體提起現(xiàn)在年輕人的工作觀：“錢多事少離家近、睡覺(jué)睡到自然醒”，說(shuō)自己的孩子若存有這種心態(tài)，隔天就要打斷他的腿。
東森平面媒體事業(yè)部營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)張琳慧也說(shuō)，“嚴(yán)厲，可以幫助員工成長(zhǎng)，”透過(guò)高壓手段持續(xù)釋放壓力，的確能讓員工心生警惕，皮繃得緊，自然能產(chǎn)生好成績(jī)。
恩威并施，賞罰分明
不過(guò)，鋼鐵般的管理，通常也要伴隨著賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度，才能收正面之效。
大眾電信總經(jīng)理吳清源平日帶干部很嚴(yán)格，尤其是主管犯了錯(cuò)，往往罵得狗血淋頭，但“該給的一定給”。即使是在前幾年虧損累累時(shí)，大眾電信一樣發(fā)給主管14～16個(gè)月的薪水，表現(xiàn)優(yōu)異者更另有獎(jiǎng)金伺候。
以鐵板沙威瑪崛起的豪利國(guó)際美食總經(jīng)理彭耀興對(duì)大陸員工的管理方式是“重賞重罰”，臺(tái)干一律住宿舍，早上所有員工集合喊口號(hào)、做早操，工作上則有明確的口令，以軍事化管理。不過(guò)在此同時(shí)，他也不吝于祭出重賞，使員工甘心為他賣命。
以身作則，才能令出必行
更重要的是，彭耀興很懂得“以身作則”的管理之道，不讓員工覺(jué)得老板“嚴(yán)以律人，寬以待己”。
彭耀興不管加班到幾點(diǎn)，隔天一定早上8點(diǎn)出門，準(zhǔn)時(shí)上班。他和大陸干部一起睡員工宿舍的上下鋪鐵床、吃5元便當(dāng)，一起刷廁所、洗地板，當(dāng)員工看到老板帶頭做事，自己也不敢輕忽怠慢。
在鴻海，“以身作則”的意涵則更形擴(kuò)大，如果有功先賞部屬，有過(guò)則先罰上級(jí)。因?yàn)楣_(tái)銘認(rèn)為，上面重視什么，下屬就會(huì)執(zhí)行什么，以“上行下效”來(lái)看，殺雞儆猴有時(shí)是最有效率，最能激發(fā)出責(zé)任感的方法。
不過(guò)，這些鐵血管理并不表示員工就沒(méi)有犯錯(cuò)的空間，郭臺(tái)銘曾經(jīng)解釋，鴻海的管理是“嚴(yán)而不苛”。頭兩次犯錯(cuò)，主管往往會(huì)提醒、教訓(xùn)，但如果同一個(gè)錯(cuò)連犯3次，恐怕就逃不過(guò)接受處分的下場(chǎng)。大眾電信的吳清源也說(shuō)，工作上犯錯(cuò)在所難免，重要是記取教訓(xùn)，他主張“犯錯(cuò)空間很大，但如果是故意犯錯(cuò)，就是殺無(wú)赦。”
19世紀(jì)德意志帝國(guó)宰相俾斯麥對(duì)國(guó)內(nèi)采用高壓，最后以鐵血手段統(tǒng)一了德國(guó)。俾斯麥的剛硬手腕在今日毋寧太過(guò)，但適度的壓力，卻能將普通的黑煤擠壓變成鉆石，也造就企業(yè)的精銳雄兵。
【經(jīng)典案例】臺(tái)塑王永慶
談到高壓、紀(jì)律，大家想到的企業(yè)不是鴻海便是臺(tái)塑，其中臺(tái)塑董事長(zhǎng)王永慶的高壓式“剛性”管理風(fēng)格，從他旗下的企業(yè)，一路貫徹到臺(tái)塑集團(tuán)的學(xué)校、醫(yī)院。
在臺(tái)塑，總經(jīng)理室設(shè)有200多位幕僚人員，針對(duì)各分支機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷追蹤、考核，使員工隨時(shí)都處在壓迫感之下，不敢滿足于現(xiàn)狀。“有壓力感，覺(jué)得還不夠好，做出“苦味”來(lái)，才會(huì)不斷進(jìn)步，一放松就不行了，”王永慶如是道。
而臺(tái)塑的“午餐匯報(bào)”也很知名。王永慶喜歡中午在會(huì)議室召見(jiàn)各事業(yè)單位主管，先聽(tīng)取他們的報(bào)告，再個(gè)別質(zhì)詢，問(wèn)題既犀利又細(xì)微，導(dǎo)致臺(tái)塑主管視午餐為畏途，許多人都有胃病，而被戲稱為“臺(tái)塑午餐后遺癥”。
不過(guò)壓力雖大，臺(tái)塑在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)卻絲毫不吝嗇。即使是2001年遭遇全球性的不景氣，隔年臺(tái)塑年終獎(jiǎng)金創(chuàng)下10年最低紀(jì)錄，但還是可領(lǐng)到令外界艷羨的3.5～4個(gè)月獎(jiǎng)金。
另外，員工若表現(xiàn)杰出，還可以拿到所謂的“黑包”獎(jiǎng)勵(lì)。課長(zhǎng)專員級(jí)的職員“黑包”行情在10～20萬(wàn)元（以下均為新臺(tái)幣）之譜，處長(zhǎng)以上的高級(jí)專員為20～30萬(wàn)元，經(jīng)理級(jí)有100萬(wàn)元。特殊貢獻(xiàn)者更可另獲獎(jiǎng)金，金額可高達(dá)200～400萬(wàn)元。（完）信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
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