全員人力資源管理實踐與總結——由廣東某核電集團說起在多元化和國際化的背景下，越來越多的中國企業(yè)開始走向集團化，從業(yè)人員多，直接導致管理工作不僅量多、繁瑣，而且責任重。然而，目前中國企業(yè)的人力資源管理尚處在人事管理優(yōu)化階段，工作效率相對低下，這

　　全員人力資源管理實踐與總結——由廣東某核電集團說起

　　在多元化和國際化的背景下，越來越多的中國企業(yè)開始走向集團化，從業(yè)人員多，直接導致管理工作不僅量多、繁瑣，而且責任重。然而，目前中國企業(yè)的人力資源管理尚處在人事管理優(yōu)化階段，工作效率相對低下，這與企業(yè)的集團化發(fā)展趨勢是不相符的。

　　其實，人力資源是集團企業(yè)需要集中管理的一個重要方面，統(tǒng)一化管理，靈活的調(diào)配是企業(yè)管理過程中的必備要素，人力資源管理也是企業(yè)集團化發(fā)展進程中的保障因素。基于目前的管理現(xiàn)狀和實際需求，集團企業(yè)的人力資源管理急需提升和改進。

　　現(xiàn)實是，只有少部分的企業(yè)在這方面真正做出努力，能夠取得實效的企業(yè)更是寥寥無幾。在此，我們整理出來一個實踐范例，看看集團化人力資源管理有何借鑒。

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　　這個實例的主角是廣東某核電集團，作為我國唯一以核電為主業(yè)、由國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的清潔能源企業(yè)，該企業(yè)不僅有著鮮明的人才培養(yǎng)體系，以及曾經(jīng)榮膺“大學生最佳雇主獎”，尤為值得提出的是，該企業(yè)實施的信息化集團人力資源管理系統(tǒng)，使公司的人力資源管理，由過去的人力資源部門單一管理，轉變?yōu)楣救珕T管理，迅速提高了人力資源管理機能和運行效率，大幅拓展了員工與公司之間的溝通渠道。為企業(yè)成為最佳雇主、員工成為最佳員工提供了一個默契的平臺。

　　該集團的人力資源管理系統(tǒng)的演變，具體經(jīng)過了以下幾個過程： 信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　（1）基于人才發(fā)掘著手系統(tǒng)整合。在企業(yè)蓬勃發(fā)展的過程中，人才短缺這個最迫切的需求，使集團下大決心建設其“集團版”的人力資源管理系統(tǒng)——企業(yè)在全國快速布點，建設核電基地，甚至開發(fā)一套適合于全集團管理的人力管理信息系統(tǒng)，為人才管理決策提供實時、準確的人力資源信息。同時，該系統(tǒng)還將集團內(nèi)部各單位開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)進行整合。

　　在實施過程中，該項目得到集團公司高層的關注，由集團公司總經(jīng)理掛帥的領導小組和集團公司人力資源部直接領導的工作小組專門負責，同時，借助知名的專業(yè)企業(yè)管理軟件予以輔助。

　　（2）確立階段目標。該核電集團人力資源管理系統(tǒng)建設，從2004年3月正式開始，至2005年3月順利通過預驗收，為時兩年，實施內(nèi)容和進度分為三個階段：

　　第一階段，開發(fā)實施基礎數(shù)據(jù)平臺。在這個過程中，項目組完成了全集團基礎數(shù)據(jù)平臺的部署與數(shù)據(jù)采集工作，對整個集團采集的數(shù)據(jù)進行了全面核對，提供了員工自助式進行個人信息校對的工具，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常流轉和錯誤數(shù)據(jù)、過期數(shù)據(jù)的及時更正；完成集團公司和各成員公司大部分員工的照片采集工作。

　　第二階段，開發(fā)實施一期業(yè)務模塊。項目組完成了一期上線模塊的二次開發(fā)、培訓，并對已有產(chǎn)品實施方式做了重大調(diào)整，完成了一期模塊的部分開發(fā)和二次開發(fā)、測試、各成員公司客戶化設置、項目小組內(nèi)部演示、專家評估等工作。

　　第三階段，開發(fā)實施二期業(yè)務模塊。在此階段，項目組完成了項目技術規(guī)范書規(guī)定的全部20余個業(yè)務管理模塊（包含部分為該集團專項開發(fā)的新模塊）的實施與二次開發(fā)工作，完成了系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫的進一步優(yōu)化處理，極大地提升系統(tǒng)運行速度和現(xiàn)有軟硬件資源利用率，并借此全面提高了業(yè)務管理的工作效率。

　　通過系統(tǒng)最新版本的兩次大升級，分別解決了跨公司調(diào)配問題和運行速度緩慢等系統(tǒng)問題，同時全面提高了系統(tǒng)應用的安全性、穩(wěn)定性和整體性能；完成與項目配套的十一大類（含系統(tǒng)功能說明書、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計、系統(tǒng)實施與培訓資料、系統(tǒng)測試記錄、系統(tǒng)在線幫助、系統(tǒng)用戶手冊、系統(tǒng)用戶手冊補充、二次開發(fā)模塊的概要設計、詳細設計、數(shù)據(jù)庫設計、人力資源主頁的設計文檔等）共計17份關鍵性文檔的編制與存檔。

　　（3）樹立“超市”理念，實現(xiàn)實時全員管理：“超市”理念，即通過商務智能系統(tǒng)（bi），把領導推到“超市”內(nèi)，人力信息都放在“貨架”上，領導可以隨時隨地查閱各種信息，就如同在超市里購物一般，可以隨心所欲的挑選心儀的物品，并選擇購買。同時，始終依托某知名企業(yè)管理軟件為集成平臺，保證集團領導不論身在何處，只要有計算機就能洞察企業(yè)人力資源狀況——通過該集團的人力資源系統(tǒng)，只需三秒鐘就可看到全集團過去的一個月內(nèi)的人力資源動態(tài)情況。

　　人力資管理系統(tǒng)對于集團領導是“超市”，對于各級員工，也不例外。集團在充分利用nc平臺的基礎上，在2005年10月開發(fā)了自己的人力資源網(wǎng)站，將員工所有的檔案信息全部錄入信息系統(tǒng)里內(nèi)，員工可以隨時在網(wǎng)上查詢自己的“情況”，包括薪酬。

　　這是一個全新的突破，它使傳統(tǒng)的放在柜子里的“檔案”管理，終于走出“深閨”，與員工見面，從而直接促成了人力資源管理模式的重大轉變：由業(yè)務部門單一管理轉向公司全員管理。通過檔案信息的公開化，建立了管理部門與員工的互動。每一個員工可以查閱自己的信息，核實自己的信息是否正確，并提出更多的改進意見。

　　通過這種互動，人力資源的信息更加準確、完整。這套系統(tǒng)的推廣應用，相當于人力資源的集合體。它是一個綜合集成系統(tǒng)，集合了全集團的所有成員公司，包括二級、三級成員公司；覆蓋了每一個員工，從高層的領導到普通員工；覆蓋了每一個和人力資源相關的模塊。人力資源管理真正實現(xiàn)了全員管理。

　　最終，在集團人力資源部、信息辦和信息技術中心各級領導的共同參與后，自2004年12月人力資源管理信息系統(tǒng)在全集團上線投入運行以來，全集團18家公司加入其中并正常使用，人力資源管理信息系統(tǒng)已成為全集團人力資源管理必不可少的工具之一，集團總部和分公司之間方便、快捷地進行人力資源基本信息共享，規(guī)范了所有公司業(yè)務流程，提高了全集團人力資源管理的辦公效率，同時提高了全集團用戶的電腦應用水平和綜合素質。在使用過程中，人力資源小組在提高操作效率等問題方面作了大量的優(yōu)化輔助工作，保證了系統(tǒng)正常、穩(wěn)定地運行。直至2005年5月，該集團人力資源管理系統(tǒng)順利通過預驗收。

　　全員hr管理釋義

　　全員人力資源管理，重點強調(diào)“全員”兩個字。“全員”意味著人力資源管理的工作不僅僅局限在人力資源管理部門，而應該是整個企業(yè)的所有人員，包括公司股東、管理人員、一般行政人員、核心員工和一般員工，需全部參與其中。這是從靜態(tài)的角度考慮全員人力資源管理的含義。同時，“全員”又意味著“全程”，對于這個角度的理解，強調(diào)的是動態(tài)的過程。全員人力資源管理從數(shù)量上，突出了全員參與的規(guī)模性和集體性，將這種管理方式貫穿于人力資源管理的整個過程，突出了全員參與的完整性和動態(tài)性。

　　從雙重角度來考慮全員人力資源管理，才能從根本上抓住其本質和特征。具體說來，全員人力資源管理具有以下特征：

　　（1）規(guī)模性。在全員人力資源管理過程中，整個企業(yè)的全部人員均發(fā)揮了作用，使得整個管理過程發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢。

　　（2）動態(tài)性。全員人力資源管理不是一個階段的全員參與，也不是一個時期的全員參與，而是貫穿在人力資源管理的每個階段每個時期，貫穿在企業(yè)的人力資源管理的實踐過程中。它不僅是靜態(tài)的管理，更是動態(tài)的管理。

　　（3）技術性。因為全員人力資源管理的參與人員，除了專業(yè)的人力資源管理人員之外，還包括沒有人力資源管理知識和背景的其他人員。因此在這個過程中，人力資源管理的技術性和專業(yè)性就有所不同。而且，為了能夠讓全體人員參與進這個過程，全員人力資源管理對企業(yè)也提出了挑戰(zhàn)，ehr系統(tǒng)在這個過程中發(fā)揮了不小的作用。
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