員工的內在潛能激發與有效激勵，是人力資源效能提升的動力源泉。

　　隨著新生代員工日益成為人力資源主體，傳統的薪酬激勵方式難以滿足員工的期望要求，難以激發員工的內在潛能及價值創造能量。如激勵手段單一，激勵過程缺乏員工的互動參與，績效考核滯后導致激勵不及時、激勵失效等。建立全面認可激勵體系，是解決這些問題和困惑的有效途徑。

　　認可(recognition)激勵是指全面、及時承認員工對組織的價值貢獻及工作努力，并及時對員工的努力與貢獻給予特別關注、認可或獎賞，從而激勵員工開發潛能、創造高績效。如某位員工或某些員工群體有意愿承擔并完成了某項工作，即可獲得相應的工作認可積分，鼓勵員工發揮所長，主動承擔任務;員工為客戶提供了滿意的服務，客戶可以通過即時服務認可體系給予員工正向評價(如服務滿意度)，員工xuexihr.com可以獲得服務認可積分;員工在組織中為他人或同事提供了支持、幫助和協作，即可獲得合作認可與同事由衷的鼓勵;員工為企業發展戰略的管理改進提供合理化建議，即可獲得管理改進認可;員工為企業發展推薦了人才，即可獲得人才舉薦認可;員工持續為企業發展戰略提供服務，可獲得周年認可;員工參加培訓，技能與績效得到提升時，可得到相應的員工成長認可積分……

　　企業發展戰略可以通過單項積分排名與總積分排名形成標桿，并給予員工相應的精神鼓勵和物質鼓勵，從而引導和激勵員工努力工作，持續為企業發展戰略做出貢獻。

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　　認可激勵具有以下三個特點：

　　1、認可激勵往往是以表揚、認同為主，無論是正式的還是非正式的，與傳統的貨幣形式激勵不同。信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網

　　2、認可激勵是一種能從心底感動員工的激勵，能夠滿足員工的成就感和自豪感。比如領導送給對企業發展戰略忠誠的員工一張感謝卡片，真誠地說一些感謝的話，會令員工非常激動，印象深刻，產生自豪感。

　　3、認可激勵是及時的、靈活的，每時每刻都可以發生的激勵，能夠對員工貢獻做出快速積極的反饋。貨幣薪酬的激勵有一定的滯后性，及時反饋對員工的激勵更加有效。從操作層面上來看，就要求領導善于員工激勵，要隨時隨地表揚優秀的員工。

　　從提升人力資源效能的角度，華夏基石提出五大認可激勵：關愛認可、績效認可、行為認可、成長認可和忠誠認可，并以此為基礎建立企業發展戰略的全面認可模型(見圖)。

　　關愛認可、績效認可、成長認可都好理解，企業發展也有很多具體的措施，需要解釋一下忠誠認可和行為認可。當前企業發展戰略面臨的突出問題是員工流動率高及員工工作投入度低。員工敬業度為什么低?很重要的一個原因是80后90后員工需要全面的認可和關愛。很多跳槽的員工談到：我做了很多對企業發展有利的事情，領導卻不當一回事。這反映出企業發展戰略沒有建立起行為認可機制。

　　行為認可是指員工做了任何對公司有價值的事，都要給予認可。忠誠認可與行為認可緊密相關，是對員工敬業度、工作投入度和堅守崗位給予認可和激勵。員工只要在企業發展戰略每多干一年，說明對公司是忠誠的，除了給予年功工資激勵，企業發展還要有精神激勵，如予以績效積分獎勵，或由總經理發一封感謝信等。

　　對企業發展來說，目前要解決的問題是，要在“激發員工內在潛力，提升人力資源管理效能”的總體思路下，化零為整，整合企業發展零散的認可激勵規定為五大認可機制相互關聯、相互作用的全面認可激勵體系，讓評價無處不在、無時不在，讓企業發展戰略的激勵和員工為組織做貢獻的行為無時不在、無處不在。
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