關于美國商業領域人才戰爭的話題，已經有很多文章做過論述。我們需要聘請最優秀精明的人才，以便在全球經濟中有效地競爭。這引發了激烈爭論——是否應提高h1b簽證上限，以及對美國境外高學歷畢業生頒發臨時綠卡。然而，開放式創新，則以一種略微不同的方式看待人才戰爭。
雖然高學歷人才是有用的資源，但通常情況下，這些人都是訓練有素的專家。在開放式創新的領域里，專家們可通過各種機制合作，例如，他們并不一定要進入工資名單才能幫助你創新。誠如比爾-喬伊(bill joy)的那句名言，“并非所有聰明人都為你工作”。信息源:普寧人才網_www.plrcw.cn_雄鷹標志
在開放式創新的領域里，真正稀缺的寶貴資源是默騰-漢森(morten hansen)所謂的“t型管理者”(the t-shaped manager)。漢森是我在加州大學伯克利分校的同事。t型管理者在特定領域擁有出色的能力(此即t的下半部)。不過，這種管理者還能夠同其他非自己專業領域的人事物建立聯系(此即t的上半部)。上述的第二種技能，使得管理者能夠將他人的想法和自己的想法建立聯系，并進行整合。最重要的是，t型技能不僅能夠與團隊內部人員溝通想法，還能聽取組織外部人員的想法，后者即是比爾-喬伊所說的不為你工作的“聰明人”。
為了更形象地理解上述內容，請想想建筑師在房屋建造中的作用與水暖工、電工、石匠、木匠及油漆工有什么不同。在設計和建造房屋的過程中，每個人都各司其職。但是，唯有建筑師看到了不同專業人士之間的聯系，以及他們必須如何團結起來打造出購買者想要的房子。這里的建筑師便是t型管理者。事實上，建筑師還必須同未參與房屋建設的人和事務建立聯系，如城市的建筑規范、室內新材料和新設備的制造商，等等。信息源:普寧招聘網_www.plrcw.cn_雄鷹標志
在開放式創新的領域里，有用的創意和聰明人很多，將這些可用資源整合成為能夠傳遞價值的有效解決方案，這一點極其重要。但是，我們的研究生教育很少去培養這樣的人。在加州大學伯克利分校，如果利用別人的創意做出了不起的工作，你拿不到博士學位。相反，在自己的專業領域做出了新的貢獻，就能因此獲得博士學位。這是在鼓勵專業化，但卻以不去發展更廣泛的綜合技能作為代價。
雇傭這些專業人士的企業，需要在培訓上下大力氣來培養和訓練出t型管理者。而人才戰爭中真正的戰利品就是這些t型管理者。所以，沒有必要為爭取更多簽證進行游說，也沒有必要漲工資。企業應該創造出一種能夠找出并獎勵具有整合技能管理者的文化，以充分利用內部和外部的想法。在開放式創新的領域中，t型管理者是企業作戰的關鍵人才。
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