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績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有學(xué)問

發(fā)布時(shí)間:2015/10/27 1:58:25文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):5518次


  企業(yè)人力資源從業(yè)者在推行績效管理過程中,有兩個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要且復(fù)雜的:一個(gè)是績效指標(biāo)設(shè)計(jì);一個(gè)是績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。

  績效指標(biāo)設(shè)計(jì)是績效計(jì)劃的構(gòu)成部分,績效計(jì)劃除了要設(shè)計(jì)績效指標(biāo)外,還要給指標(biāo)確定好相應(yīng)的目標(biāo)值。績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)則屬于績效回報(bào)的構(gòu)成部分。

  績效回報(bào)通常又被稱作考核結(jié)果應(yīng)用,考核結(jié)果有哪些應(yīng)用呢?它可以運(yùn)用到職位職級的升降、績效獎(jiǎng)金發(fā)放的多寡、以及其他精神或物質(zhì)的獎(jiǎng)懲。這里面,把考核結(jié)果與收入進(jìn)行掛鉤,應(yīng)該是考核結(jié)果最常見、最普遍的應(yīng)用方式。

  因?yàn)榭冃Ч芾碛煽冃в?jì)劃、績效指導(dǎo)、績效評價(jià)、績效回報(bào)等四個(gè)內(nèi)容構(gòu)成,所以績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)是整個(gè)績效管理的一頭一尾,抓住了這兩個(gè)重點(diǎn),整個(gè)績效管理的技術(shù)難度可以說攻破無余。

  今天,讓我們一起探討一下如何進(jìn)行績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  人生最難分配的就是利益。如何設(shè)計(jì)考核結(jié)果與收入的掛鉤,或者說如何設(shè)計(jì)績效獎(jiǎng)金,是人力資源從業(yè)者成功實(shí)施績效管理必須掌握的一門技能之一。

  一、抓住績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的主體及順序信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  從企業(yè)績效計(jì)劃分解與績效結(jié)果實(shí)現(xiàn)的流程圖(如下圖1)來看:公司績效計(jì)劃決定部門績效計(jì)劃、部門績效計(jì)劃決定部門負(fù)責(zé)人(或干部)績效計(jì)劃、干部績效計(jì)劃績效決定員工績效計(jì)劃;員工績效結(jié)果決定干部績效結(jié)果、干部績效結(jié)果決定部門績效結(jié)果、部門績效結(jié)果決定公司績效結(jié)果。

圖一

  這里面,員工績效結(jié)果對于整個(gè)組織的績效結(jié)果實(shí)現(xiàn)起著決定性作用。要保證員工的績效結(jié)果符合當(dāng)初績效計(jì)劃的期望,就必須設(shè)計(jì)能夠保證員工績效計(jì)劃落地的利益分配機(jī)制。所以,在設(shè)計(jì)考核結(jié)果與收入掛鉤時(shí),首先必須抓住員工層面的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),然后才是部門負(fù)責(zé)人的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。其中,越是靠近一線、離外部客戶越近的員工,他的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的優(yōu)先性就越應(yīng)該往前排。

  某快消品零售公司初次推行績效考核方案時(shí),老板考慮到每年績效計(jì)劃是從上往下分解,就理所當(dāng)然地認(rèn)為對應(yīng)的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)也應(yīng)該從上往下匹配地設(shè)計(jì)。結(jié)果第一個(gè)季度過去了,一線門店的銷售人員因?yàn)橹豢吹阶约航衲甑目己酥笜?biāo)目標(biāo),但對于分配銷售人員的績效獎(jiǎng)金,公司遲遲沒有下文,結(jié)果紛紛轉(zhuǎn)投競爭對手,該公司第一季度的績效計(jì)劃轉(zhuǎn)瞬落空。

  所以,在進(jìn)行績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)時(shí),一定要分清不同主體的輕重緩急程度。通常,越是靠近一線、接近客戶的員工的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)越重要緊急,因?yàn)樗麄兪亲钪苯訄?zhí)行公司各項(xiàng)政策為客戶創(chuàng)造價(jià)值的崗位,決定了公司戰(zhàn)略的落地、政策與計(jì)劃的兌現(xiàn),并且考核周期通常為月,甚至更短,經(jīng)不起任何的拖延。

  二、正確認(rèn)識員工績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的來源

  一般來說,員工績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)根據(jù)其來源可分為三類:①提成制、②定額制、③分解制。

  提成制,又可進(jìn)一步分為利潤提成、銷量提成、銷售額提成。

  利潤提成包括按實(shí)際利潤金額對應(yīng)的提點(diǎn)來提成、按實(shí)際利潤率對應(yīng)的提點(diǎn)來提成。不管是按照利潤額的提點(diǎn)還是利潤率的提點(diǎn),利潤提成一定是實(shí)際利潤額乘以對應(yīng)的提點(diǎn),所以利潤提成一要看被考核者的實(shí)際利潤額,二要看實(shí)際利潤額對應(yīng)的提點(diǎn)或者實(shí)際利潤率、實(shí)際利潤額對應(yīng)的提點(diǎn)來計(jì)算。

  銷量提成根據(jù)產(chǎn)品的銷量來提成,通常情況,不同種類的單臺產(chǎn)品對應(yīng)的提成金額不同。一旦企業(yè)產(chǎn)品種類過于繁多時(shí),那么銷量提成則會(huì)相應(yīng)的化繁為簡,把實(shí)際銷售的各類產(chǎn)品數(shù)量折合成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量,再根據(jù)單臺標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)量的提成乘以折合后的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)量來核算提成。

  銷售額提成根據(jù)產(chǎn)品的銷售金額來提成,通常情況下,不同渠道銷售金額提成不同、不同產(chǎn)品銷售金額提成不同。如快消企業(yè),直營渠道的提成與分銷渠道的提成不同;不同產(chǎn)品單價(jià)不同,自然銷售金額的提成不同。

  定額制,指員工績效獎(jiǎng)金是按照年薪的所占比例(按照月薪所占比例來設(shè)計(jì)績效獎(jiǎng)金的,其實(shí)就是把年薪總額除以12再按照年薪所占的比例來進(jìn)行分配)或者年底n薪來設(shè)計(jì)。如主管的績效獎(jiǎng)金占年薪30%、經(jīng)理的績效獎(jiǎng)金占年薪的50%;普通員工年底雙薪、干部年底三薪等。

  分解制,指員工的績效獎(jiǎng)金來源于部門獎(jiǎng)金總額減去部門內(nèi)其他員工的獎(jiǎng)金總額。因?yàn)椴块T獎(jiǎng)金總額=企業(yè)獎(jiǎng)金總額-其他部門獎(jiǎng)金總額,所以,分解制的員工績效獎(jiǎng)金=企業(yè)獎(jiǎng)金總額-其他部門獎(jiǎng)金總額-部門內(nèi)其他個(gè)人獎(jiǎng)金。企業(yè)獎(jiǎng)金總額直接根據(jù)利潤計(jì)提,因此分解制是一種自上而下、事后對企業(yè)實(shí)際利潤進(jìn)行的利益分配,其激勵(lì)周期長、激勵(lì)效果不夠顯性化(其激勵(lì)程度的高低取決于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營利潤),所以對于一線員工不太合適,比較適合中高層員工的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。

  實(shí)際情況要比理論更復(fù)雜,通常企業(yè)的員工績效獎(jiǎng)金類型肯定是涵蓋了以上多種方式,并且不僅有月度、季度的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),還有年度的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。所以,在每次進(jìn)行績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)前,一定要先梳理好企業(yè)或者部門內(nèi)部員工的績效獎(jiǎng)金來源(建議以最小層級的部門為單位,將每個(gè)員工的獎(jiǎng)金來源進(jìn)行收集、整理,如下表),然后再采取合適的方案進(jìn)行嫁接、過度。

圖二

  三、深入理解提成制中獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的來源

  毋庸置疑,因?yàn)樘岢芍票容^顯性化,如制作一個(gè)產(chǎn)品或者賣掉一個(gè)產(chǎn)品就能夠抽成,所以它對于員工績效獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用最大、也是在績效管理過程中最常見的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)類型。鑒于此,人力資源從業(yè)者非常有必要深刻理解這一績效獎(jiǎng)金類型的本質(zhì)。

  一言以蔽之,提成制就是對公司利潤的抽成。不論是利潤提成、銷量提成、銷售額提成,最后的績效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)公式都可以轉(zhuǎn)化成被“考核者的實(shí)際利潤額×實(shí)際利潤額對應(yīng)的提點(diǎn)(獎(jiǎng)金系數(shù))”。

圖三

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