【崗位職責】
1. 負責淘寶閃購配送系統各時段配送訂單的調度、指派工作;
2. 負責騎手的日常操作管理,根據騎手的能力特點,高效、合理的分配訂單;
3. 根據區域商戶特點,優化配送流程,提高配送效率,并解決區域內客戶對騎手的投訴;
4. 負責對每天的超時訂單、異常訂單及投訴進行跟進及核實,采取措施不斷提高配送質量;
5. 負責對騎手的工作態度及配送能力進行監控,不斷提高配送效率;
6. 配合區域經理日常工作執行,提供配送數據、客訴信息等支持。
【任職要求】
1. 高中或中專以上學歷,能適應輪班,有外賣平臺調度工作經驗優先;
2. 溝通協調強,抗壓應變快,責任心強,服務意識好,能妥善處理突發事件。
【薪資標準】綜合薪資4-6K
【工作時間】早中晚排班制
【工作地點】財富中心斜對面新風路34號餓了么物流中心