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【電商客服】
崗位責職：
1- 通過在線聊天（京東）接待客戶咨詢，對詢單轉化率負責。
2- 跟進好退換貨的進程，保證客戶問題的順利解決，為客服提供滿意的售后服務。
3- 查看庫存以及快遞等問題，查詢換貨單號，協助解決售中問題。
4- 關注投訴情況，做好日常投訴的維護和解釋工作，負責后臺中差評維護。

任職資格：
1- 學歷不限，相關經驗不限。（有經驗者優先）
2- 電腦打字速度不低于55字/分鐘，熟練說使用Exls 軟件
3- 能給控制調節個人情緒，有耐性，具備基本的服務意識。（這點很重要）
4- 善于交談，耐心細致，為人誠懇。（細心丶耐心丶熱心丶責任心）
5- 有團隊合作精神和集體信譽感，具有較強的學習能力。

售后輪班制度，早班以及晚班
早班時間8:30-12:00/13:30-18:00
晚班時間12:00-16:00/18:00-21:00
月休3天，滿一年之后是4天，當月有節假日新增一天

辦公地點： 饒平縣黃岡鎮西溪公園北側（潮州市福鑫網絡科技有限公司）
聯系電話：鐘小姐

有意向者請投遞簡歷添加微信（微信同聯系電話，該平臺不常上線）
崗位要求：
1. 有電商售后經驗；
2. 電腦打字速度流暢、反應快、理解能力強；
3. 應變能力強，思路清晰，抗壓能力及自我調節情緒能力強。

崗位職責：
1. 負責解答客戶售后相關疑問，安撫客戶情緒并解決問題;處理并登記退換貨、中差評、投訴等；
2. 后臺訂單處理，例如補發訂單、退換貨、快遞物流配送、質量問題、安裝問題等。


上班時間：
早班8:00-16:00
晚班15:00-23:00（排班制，需可接受排班）

待遇：底薪4000+提成績效（有保底）+補貼
綜合收入6000-9000

快遞操作工吃苦耐勞，服從安排薪資：計件工作時間：晚班，晚上7點-2點

財務管理，數據統計

工作內容:
-協助打快遞面單
- 負責電商倉庫的日常管理與維護
- 確保倉庫內物品的有序存放和記錄
- 協助完成貨物的收發工作
任職要求:
- 具備良好的組織和管理能力
- 能夠獨立處理倉庫相關事務
- 對電商行業有一定的了解和興趣
- 熟悉基本電腦操作
工作時間：9:00-12:00 13:00-18:00
崗位福利：4.5k-5.5k、每周單休、社保、年終獎、包餐、工齡獎車補。適合男性。

要求自備男裝摩托車，送件區域：潮州市各范圍.票數多。待遇面議。

有意向者請直接電話聯系

工作內容：整理驛站所需事務潮州市區域都有，請備注區域咨詢有意向者請直接電話聯系

【崗位要求】
1.中專以上學歷，熟悉辦公軟件操作；
2.性格開朗，工作耐心細致，具備較好的抗壓能力；
3.能較快適應新環境，有客服相關經驗優先，接受應屆生，公司提供培訓；
【崗位內容】
處理快遞問題咨詢，對接反饋客戶問題
出港客服：對接發件客戶的各項問題件，登記跟蹤處理結果反饋
進港客服：負責投訴單響應客戶處理客戶訴求
工作時間：早班:8:00-17:00， 晚班:13:00-21:00，月休三天(含節假日）（3-5天排一次班）
【薪酬待遇】
試用期2800
構成：底薪2600+崗位補貼200（試用期一個月）
轉正：底薪2600+崗位補貼+全勤+績效考核
綜合收入3400-4000
提供食宿，滿半年以上加100元/月工齡獎

【崗位要求】
1.身體健康，吃苦耐勞，服從安排；
2.能接受夜班工作，具備團隊協作意識
【崗位內容】
按照流程分揀包裹
使用工具快速掃描條碼
操作簡單，易上手，無需經驗
工作時間：下午15:00-凌晨1:00 (月休2天）
【薪酬待遇】
底薪3650+全勤+餐補+崗位補貼+加班費
綜合收入4000-6000
凌晨1點后加班費15元/時
超凌晨2點半夜宵補貼10元/人

【崗位要求】
1.身體健康，吃苦耐勞，服從安排；
2.能接受夜班工作，具備團隊協作意識
【崗位內容】
按照標準流程完成快遞件裝車，規范操作
工作時間：下午15:00-凌晨1:00 (月休2天）
【薪資待遇】
底薪3650+全勤+餐補+崗位補貼+加班費
綜合收入4500-8000
凌晨1點后加班費17元/時
超凌晨2點半夜宵補貼10元/人

【崗位要求】
1.身體健康，吃苦耐勞，服從安排；
2.能接受夜班工作，具備團隊協作意識
【崗位內容】
按照標準流程完成快遞件裝車，規范操作
工作時間 彈性
【薪酬待遇】
計時/計件
計時：14/小時+全勤
計件：5分/1件+全勤
綜合收入4000-6000
超凌晨2點半夜宵補貼10元/人