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前臺接待員（接受實習生）急

3200~3600部門不限|1人|全職

飯補或工作餐

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職位描述

1.準時到崗工作，穿著清潔得體的制服，包括佩戴名牌。個人儀容儀表必須符合標準。

2. 根據酒店政策、程序、內部條例和標準處理所有事務。

3. 熟知每日酒店運營狀況，查閱每日酒店活動表，在布告欄上更新所有的變化、新本地操作程序和活動。

4.每天取得一份關于特殊活動的每日簡報以高效地處理所有已被預見到的情形。

5. 了解酒店房價、包價、折扣和推廣，并知道如何處理。

6.了解酒店的客房、地理位置、設施、特色和其他各種提供的服務。

7.根據品牌標準為所有客人辦理登記入住手續。

8. 遵照所有的現金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結帳離店手續。

9. 操作MARSHA和PMS系統，并且知道如何在MARSHA系統進行預定操作。

10.為客人登記和安排客房，為有特殊要求的客人提供入住。

聯系方式

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